25-02-2023

Digitale veiligheid:

Met medewerking van Bart Linssen van Centre Ceramique
Meeste vragen/ opmerkingen:

  1. Te snel wijzigingen zijn op sites en Apps’,
  2. Er wordt (te) vaak gevraagd voor een (nieuw) wachtwoord.
  3. Phishing (Fraude) is moeilijk te herkennen .
  4. Er komen toch nog veel “vreemde” mensen aan de deur bellen
  5. Onduidelijk is wanneer je wel en niet je  persoonsgegevensgegevens moet geven.
  6. Wat is echt wat is nep?
  7. Sommige apps of sites werken onnodig ingewikkeld?
  8. Bereikbaarheid overheden/ instanties is slecht.
  9. Deskundigheid van personeel aan de telefoon laat vaak te wensen over.

Oplossingen/ ideeën en tips.

  1. Zoek, surf vaker op internet op Internet/ Social Media.
  2. Het is belangrijk om een goed wachtwoord te bedenken. Tip van Bart: maak er een zin(netje) van.

Zoveel korter of langer dan je zelf wil! Met of zonder tekens, gebruik bv @ voor de a en € voor E, of! voor de i, 9 voor de g.

  1. Phishing blijft moeilijk. Vertrouw je het niet? Verwijder het dan! Als iemand je nodig heeft dan mailt of belt hij je wel! Beter voorkomen
  2. Verkopers aan de deur kun je afweren met te zeggen, ik regel niets zelf dat doen mijn kinderen, ik heb geen geld en geen bankpas in huis.
  3. Persoonsgegevens nooit geven, ook nooit zomaar een kopie opsturen van bankpas, ID kaart, Paspoort, rijbewijs. Er is een app om veilig een kopie te maken: Veilige kopie met KopieID-app via www.rijksoverheid.nl
  4. Vaak weet je niet of iets nep of echt is. Ga naar de site van uw  virusscanner. Lees vandaar uit wat nieuw is en of er een enquête is gestart. Eén goede virusscanner is genoeg. Doe ook de updates die uw telefoon of laptop/computer vraagt. Ze zorgen ervoor dat u up-to-date blijft! Neem vooral de tijd!
  5. Apps en programma’s werken niet allemaal even goed. Maar bijvoorbeeld banken en overheden en grote bedrijven hebben vaak wel een goede site. Mocht u denken het klopt niet. Stop dan meteen.
  6. Veel bedrijven hebben geen telefoonnummer of een dat zeer slecht bereikbaar i is. Dat is een goede reden om niet mee in zee te gaan. Dat geldt ook voor bedrijven waarvan de deskundigheid te wensen overlaat!
  7. Krijgt u een e-mail of appje/ SMS van uw bank: Doe hier niets mee! Gooi weg. Log later in bij uw bank en ga dan naar berichten van de bank, dus binnen de omgeving van de bank. Lees daar de berichten, volg daar de adviezen, twijfelt u nog, bel of mail bank!
  8. Geef nooit uw bankpas of pincode af, niet aan de telefoon, niet aan de deur, nergens!
  9. U wordt gevraagd een UPDATE te doen van een of ander programma. U weet niet eens of u dit programma heeft? Vraag uw familie of ga naar de website van dat programma, kunt u niet inloggen? Dan is het niet van u.
  10. Icoon of app of logo? Op je telefoon zie je dat gemakkelijker dan op de     laptop/tablet/computer. Vraag uw familie/kinderen, welke zijn van mij, laat de rest verwijderen!

MEER HULP:

1) Mocht  het u allemaal te veel worden, te snel , te ingewikkeld  neem dan contact op met Centre Ceramique, er worden gratis cursussen gegeven voor beginners/ ouderen.
    speciaal voor senioren (centreceramique.nl)

2) U kunt ook kijken op www.digitaalveiliglimburg.nl  deze kunt u zelfs overdag bellen!

3) Tot slot is er nog SeniorWeb, de computerhulp voor u  u kunt hier lid van worden en dat kost €37 per jaar, maar daarvoor kunt u (dagelijks) al uw vragen stellen! Bellen of mailen!